Vi giver 100% tilfredshedsgaranti
Fordi alle skal gå glade ud af vores butik
Vi ønsker at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med vores produkter. Derfor tilbyder vi en tilfredshedsgaranti, der giver dig 30 dage fra modtagelsen af dit produkt til at anmode om en fuld refundering, hvis du ikke er tilfreds.
Sådan fungerer det
Hvis du oplever udfordringer med produktet, beder vi dig først søge vejledning hos vores kundeservice. Dette gør vi for at sikre den bedst mulige oplevelse med vores produkter, før garantien træder i kraft.
Vi vil refundere det fulde beløb, hvis vores produkter ikke lever op til dine forventninger efter vejledning. Lige nu er det faktisk sådan, at de fleste med lidt støtte fra vores søde kundeservice eller en ombytning fra det købte produkt til et andet, får en hjælpende hånd til deres hverdagsgener i stedet for pengene retur.
Kontakt venligst vores kundeservice på info@canacare.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for vejledning.
Ønsker du efter vejledning, stadig at gøre brug af din tilfredshedsgaranti, skal du skrive en mail til os på info@canacare.com. Så hjælper vi dig videre, så du kan få dine penge refunderet. Tilfredshedsgarantien foregår sådan, at vi sender dig et returlabel til at sende produkterne retur til os, og så snart vi har modtaget og behandlet din retur, overføres det fulde beløb til din konto.
til dig der har købt grow
Du får udvidet garanti
Fordi produktet skal anvendes i 90 dage førend vi kan garantere effekten, gælder tilfredshedsgarantien på GROW i 100 dage.
Vi har blot 2 krav til dig:
Du skal dokumentere effekten. Tag et eller flere billeder af det eller de områder du ønsker at behandle før du begynder at bruge GROW, og så igen efter 1, 2 og 3 måneder, så du ved selvsyn kan se effekten - eller manglen på samme, skulle den mod forventning ikke gøre en forskel for dig. Alle billeder skal være fra samme vinkel og i samme belysning.
Brug produktet regelmæssigt. Du skal bruge GROW hver morgen og aften i mindst 90 dage, for at vi kan garantere dig effekt.
Hvis ikke du ser effekten, så send os en mail med dine billeder og dit/dine ordrenumre, så hjælper vi dig videre derfra. Billederne skal dokumenteres med datoen for hvornår de er taget. Tager du fx billederne på telefonen, kan du tage et screenshot af billederne, så man kan se den dato de er taget hver især.